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乘客自保Q&A

2019-12-03

問:若航空公司被「釘牌」,「旅遊業賠償基金」受保嗎?

答:基金只針對旅行社倒閉情況,不包括航空公司。

問:航空公司倒閉的話,旅遊保險受不受保?

答:視乎保單條款,坊間只有不多於兩成的旅遊保險保障包括航空公司倒閉在內的情況。

問:選擇退票的難度大不大?

答:業界認為難度大,因航空公司沒有賠償基金,加上港航面對財政問題。若隨旅行團,旅行社會負責善後安排;若自由行,則要自行撲機位。

整理:香港文匯報記者 成祖明

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