■情人節當天，來自伊朗的咖啡師Sina往咖啡袋子裡裝巧克力。香港文匯報浙江傳真2月4日下午2點左右，順豐同城武漢區急送常青站點的騎手程楠接到了「新年裡最特殊的一單」。「你們可以跑腿嗎？我有些東西要買。」電話另一頭，是此前一天程楠完成的另一單「無接觸送餐」的女顧客廖女士。
面對這樣的需求，程楠婉拒道，武漢暫未開通跑腿業務。在沉默了一兩秒之後，廖女士無助地說：「我懷孕快37周了，這兩天肚子特別痛，下不了地走路，社區可能太忙，一下子找不到人。請幫幫我，我實在沒辦法了。」得知廖女士的情況，程楠馬上向站點負責人請了假，換衣奔赴超市。
特殊時期守望相助
產婦衛生巾、產婦紙巾、產褥墊、坐月子帽子、一次性馬桶墊、奶粉、奶瓶、嬰兒油、嬰兒洗髮沐浴露、爽身粉、嬰兒服厚薄各兩套......微信上，程楠收到了一份長達20種商品的採購清單。於是，一位身着黑色順豐同城急送工服的33歲漢子，在超市孕嬰童用品專區裡來往奔走，慢慢將購物車裝得滿滿當當。結賬時，所有商品總共花費了1,500元，廖女士給程楠直接轉賬了1,800元，多出的300元又被程楠偷偷塞進購物袋裡還了回去。「這個時候其實不光是為了掙錢，真的會有種社會責任感。」程楠說，他不會講什麼大道理，但覺得現在是特殊時期，人們更要守望相助。