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中國銀行(香港) 創新電子銀行渠道 提供多元化的人民幣服務

2016-06-30
■中銀香港網絡金融中心電子銀行處主管程慧心(中)代表領獎■中銀香港網絡金融中心電子銀行處主管程慧心(中)代表領獎

傑出零售銀行業務 電子銀行大獎:中國銀行(香港)

中國銀行(香港)(「中銀香港」)電子銀行一直致力為客戶提供全面的一站式銀行服務,更憑不斷創新電子銀行的人民幣服務,於「人民幣業務傑出大獎」中榮獲「傑出零售銀行業務-電子銀行」大獎。

中銀香港緊貼現代科技發展和客戶使用銀行服務的模式變化,積極發展電子渠道和流動銀行,提升客戶體驗和滿意度。

中銀香港網絡金融中心副總經理譚極明表示:「因應互聯網大數據、雲計算等技術的發展,我們已經制訂了網絡金融發展計劃,推動互聯網技術與傳統業務的融合,加強新型金融科技的運用,更好地滿足香港客群的需要,特別是年輕客戶。」

一站式手機銀行助客戶輕鬆理財

由於透過流動裝置使用電子銀行服務日增,中銀香港在市場首創以「中銀香港信用卡」微信官號綁定賬戶查詢服務,客戶可於微信查詢銀行賬戶餘額、交易紀錄,信用卡結單摘要和積分等資料。客戶更可通過微信官號賬戶接收電子提示訊息,隨時掌握賬戶資金流動即時動向。客戶亦可透過中銀香港在全港首創的「網上貸款360平台」,利用流動應用程式隨時隨地申請私人貸款。

中銀香港也是香港首批推出電子支票的銀行之一;隨茪H民幣的使用日益增加,該行更在手機銀行率先推出人民幣電子支票發出服務。此外,中銀香港加快新媒體的應用,中銀香港流動應用程式備有多項個人化的設定,讓客戶可於主頁自行設定心水股票觀察名單和外幣報價,隨時把握投資機遇。另外,客戶只要前往指定分行,透過「定點優惠」即可獲取精彩禮遇,更可以appsdollar信用卡積分換領精選手機應用程式及遊戲虛擬寶物,為客戶帶來積分兌換新體驗。

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