[2000-09-11] 芳草百合:「我跟你說」

　香港人今天日常使用的雙語是廣東話與普通話，這種語言的融和是必然的趨勢；但由於文化上仍有一些差別，也會容易引起誤解。比方，說普通話的朋友經常會有這麼一句：「我跟你說呀，……。」最初我會覺得對方怎麼這樣「不客氣」，好像警告口吻似的?!因為香港人出到這一句，就很凝重了：「我同你講呀，你一定要幾時幾日還清呢筆數呀，如果唔還呢，……。」平時交談，絕對不會用上「我同你講」這一句。

　你可曾聽過香港人一般交談會這樣說：「我同你講呀，我擒日睇中件靚衫……．」看中就看中了，不必「我同你講」。但，普通話的文化，「警告」或「閒談」，都是可以用上「我跟你說」的，聽得多就明白了對方的意思，不一定是不客氣的，需看語調而定。有次在巴士上「被逼」聽到一位說普通話的女子講手提電話：「我跟你說呀，我其實是很愛你的……」嘩，是完全不同的效果。以後也不介意「你跟我說」了。 方芳

談判技巧

　談判是高層次的討價還價，雙方為自己的利益爭取，可以經言語、文字或行動進行，也可能牽涉多個單位。當然，談判的人數越多，通常事情就因為不同的意見變得越複雜，時間亦拖得越長。

　小姐太太們買珠寶首飾時跟店員討價還價是談判，職員跟老闆要求福利和加薪是談判，甲公司收購乙公司的過程是談判，市民團體向政府爭取權益也必經談判。

　談判有技巧需知道自己的底線，就好像清楚自己口袋裡有多少錢一樣，了解自己的財務才有把握擊破對方。至於談判的大忌則是產生爭拗，要是毫不留情地互相攻擊，雙方由合作夥伴變成敵人，談判注定失敗。要是勉強合作，日後又豈能愉快？　　高文莉