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2001年4月6日 星期五
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[2001-04-06] 公務員獎勵計劃北角展出

 【本報訊】第二屆公務員顧客服務獎勵計劃巡迴展覽將由今日起,在北角政府合署大堂展出得獎隊伍替顧客提供優質服務的詳情,歡迎市民參觀。

 獎勵計劃由公務員事務局舉辦,共有二十支政府部門隊伍得獎。

 展覽由今日起一連七天在香港北角渣華道三三三號北角政府合署地下大堂展出,展期至下星期三(四月十二日)。

 展覽會先後於九個主要政府辦公室大樓巡迴展出,繼在北角之後,將繼續在深水步警察體育遊樂會、何文田房屋署總辦事處、沙田康樂文化事務署總部、荃灣政府合署及灣仔入境處大樓輪流展出至五月七日。

 公務員顧客服務獎勵計劃首次在一九九九年舉辦,目的是獎勵提供優質顧客服務的公務員,以及進一步推廣以客為本的服務文化。

 公務員事務局發言人昨日說:「為激勵各政策局及部門精益求精、改善公共服務,今年的獎勵計劃主題是提升服務質素。」

 「公務員事務局共接獲七十五份提名書,參選隊伍按人數分為大隊和小隊兩個組別。」

 他補充說:「評選過程包括甄選小組審議提交的資料、實地觀察和與評選小組會面。評別小組成員來自公務員中央評議會、私人機構、專業團體及社會人士。」

 在過去三年間在顧客服務方面有顯著改進的參選隊伍,可獲頒發提升優質服務獎,包括冠軍、亞軍、季軍、優異獎及嘉頃�。旺角郵政局及郵政總局櫃位組分別在四十八小隊及二十七大隊中奪得冠軍。

 有關這項計劃的詳情可瀏覽公務員事務局的網頁,網址為http://www.csb.gov.hk/hkgcsb/。

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