[2001-07-23] 內地遊客增 零售業好轉

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　九龍錶行新推出網上獨家預訂新款手錶服務，黃錦成預計明年經營情況將有所好轉。

　【本報訊】香港經濟再度放緩，從事零售業務的商舖首當其衝，營業額大不如前，惟近日卻有商舖表示，情況已開始好轉，主要是由內地遊客數量增加所帶動，而明年則會更為樂觀。

　從事鐘表銷售的九龍表行董事總經理黃錦成表示，九七年高峰期至現時為止鐘表零售業的營業額普遍下跌三成，目前本港受到全球經濟放緩影響，失業率再度上升，故本港市民的消費意慾疲弱，但明年則會由於中國入世落實令經濟持續好轉以及外來旅客因北京奪得奧運主辦權而開始增加，經營情況將進一步好轉。

　但黃錦成不贊成商舖在現時的經營環境之下進行擴張。他指出由於銅鑼灣等人流較多的地點及各區商場皆由財團壟斷，租金實質上較九七年並無下調，以致商戶的成本難以降低，因此惟有從削減人手方面考慮以增加經營空間，倘過於進取反而容易導致財政困難，經營者作決定前應慎重衡量。

　九龍表行近日在黃頁網站首頁加設pop-up視窗讓顧客獨家預訂新款手表，並將於九月份在其網站www.kowloonwatch.com.hk上推出e點，提供付款及送貨服務，務求以嶄新服務吸引顧客。

　談到在弱市之下的經營手法，黃錦成指出商戶必須根據客人的需要提供更多增值服務和集中於獨特及有盈利的貨品之上，而同時亦要盡量減少存貨，精簡人手，以減輕財務負擔。