[2002-02-16] 意外與團費低無必然關係
【本報訊】香港旅遊業議會主席袁家齊昨天表示,不同意有些人士將廣西出現的不幸事件簡單地歸咎於低團費。他強調,高團費也不能保證絕對安全,當務之急,是香港業界要盡快與內地有關部門、有關地區進行有針對性的商討,大力消除隱患,提高安全保障。
袁家齊表示,出了事故大家都難過,但對於具體情況必須具體分析,不分青紅皂白地一味指責,於事無補。他指出,黃金周內超負荷的人流令許多地方的設施都受到極大考驗。在西方國家,一些高收費的旅遊地區也往往是在這種時候出事,說明進行有針對性的防範才是做好安全工作的關鍵。對於有些人士以此為例鼓吹港人以後應盡量留港消費,袁家齊不以為然。他指出,飲食業以及零售業的人士希望港人留港消費無可厚非,但是旅遊業講究的是均衡,不可能長期只來不往,這樣只會令來港的遊客越來越少,最終對飲食業和零售業也會造成不良影響。
【又訊】(記者 陸智豪) 就前日廣西隆安縣造成七名港客死亡的旅遊車意外,旅遊業議會總幹事董耀中認為,意外與旅行團團費偏低以致質素下降應無必然關係。他又指現時未看到本港旅行團辦短線內地團出現低價惡性競爭現象。
董耀中表示,年初一(即二月十二日)與年初三(二月十四日)雖接連發生兩宗嚴重旅行車意外,但首宗起因明顯為司機疏忽;而前日的車禍,據現場消息則是因旅遊車閃避一輛自行車,與團費平貴並無必然關係。董又指出,據他了解,現時不少短線團收取數百元團費,連同團友小費應可收回成本,故現階段未見業內出現將貨就價的情況。他又指出,旅行團較常見的問題反而是入住酒店級數等「貨不對辦」的問題。
董耀中又提到,旅遊業議會現擬與內地部門接洽,包括要求內地向議會提供本港旅行團使用的巴士車輛型號及司機資料,又會要求加強對長途旅遊巴司機的考核。不過有些內地團行程跨越兩省,在監管上造成一定問題。董耀中亦承認,現時消費者很難從收費平貴以及提供的行程判斷是否安全,旅客最重要的還是在行車期間「執生」,千萬不要在途中打瞌睡,而發現司機有超速超載等違規行為,應立即對其作出勸告。
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