[2002-11-04] 升學與教育：哈佛教材選日產成功經驗

　日產汽車總裁高信(Carol　Ghosn)最近一次在《國際先驅論壇報》舉辦的演講上，談到一位外國人如何在日本工作，並將一著名企業由虧轉盈。筆者深信進修可以使一個人增值，不過他人的經驗，亦是一條可靠良方。哈佛商學院亦將日產成功作為教學教材。

　以下是高信談及其管理方向：

　——管理層一定要知道及了解公司長期目標，並以簡單方式告知下屬。以我們公司為例，最簡單方法莫如告知員工要生產汽車的數字。數字是國際語言，大家都不難明白。

　——公司內最重要的因素是人。每人做一件事都會有一個目的，例如為了家庭，為了將來。所以要使員工為公司賣力，對公司的歸屬感便很重要。公司靠的主要是人。

　——我細心衡量日產的強項及弱點，發現這公司主要是因為缺乏一個明確的長期目標。

　——我告訴員工，要在一年內看到公司起色，否則要辭職。結果各員工均非常認真及投入工作。

　——銷量與盈利是兩碼子事，不能為了促銷而忽略盈利。

　——不要只說我做不到的事，只要告訴我那些事我能做得到。

時美真