[2002-11-04] 專業教育新幹線：職訓局辦物管證書課程

　近年，新樓宇不斷落成，加上政府積極推行市區重建計劃，本港將需要大量物業管理人才，市民對物業管理質素的要求亦大大提高。因應這方面的發展，職業訓練局屬下房地產服務業訓練委員會開辦「物業管理專修證書課程」，目的在加強從業員的物業管理知識，改進其工作技巧，以提供優質服務。

　課程內容分四部分，其一為物業管理法規，主要介紹本港法律制度、合約法、侵權法與公契的一般原則、《建築物管理條例》及內地物業管理有關法規。第二部分為物業管理基礎知識，當中涉及各類物業及設施管理、承辦商的監管、緊急事故處理方法、大廈財務管理及內地物業管理概念。第三部分涵蓋樓宇維修保養事宜，包括建築工程／屋宇裝備與消防裝置的保養維修。最後一部分講授優質服務及督導技巧，其中包括個人工作效能、客戶服務範圍、溝通技巧、處理投訴及查詢技巧、服務承諾等。

　課程亦設有實地參觀活動，讓學員從實例中學習，加深了解。培訓對象為現職或新入行物業管理督導級人員，報讀人士須修畢中五，具相關工作經驗者會獲優先取錄。

　主講導師均為專業物業管理、法律及保養測量方面的資深人士。授課會採用粵語，並輔以英文專業名詞。

　課程將於二○○二年十一月二十五日至二○○三年三月三十一日期間，逢星期一、三晚上六時三十分至九時三十分上課，地點為香港灣仔活道二十七號職業訓練局大樓十樓。

　學費為四千七百元。凡出席率達百分之八十或以上的學員，並在習作及考試取得及格，可獲職業訓練局頒發修業證書。

　章程及報名表格，可透過傳真（28935879）、郵寄方式（連同貼上一元四角的回郵信封），或親身索取，地址為香港灣仔活道二十七號職業訓練局大樓十六樓。此外，亦可在網頁下載(網址：http://retb.vtc.edu.hk)。

　查詢可致電28361701或28361265。截止報名日期為二○○二年十一月八日。

職業訓練局