[2002-11-30] 屋宇署亂發勸喻信被責

　【本報訊】（記者　邱萍菲）申訴專員公署收到兩宗投訴，都是指屋宇署在未曾查清業權誰屬之前，便向他們發出勸喻信，要求他們進行維修。其後兩個投訴人都曾向屋宇署查詢有關業權的問題，但屋宇署並沒有理會，或者拖延回覆。申訴專員戴婉瑩批評屋宇署做事官僚，應該檢討現行的指引，除突發或緊急事故外，在發出勸喻信前，應先查清業權，確定收信人是有關業主，以免惹起不必要的憂慮。

　戴婉瑩指出，第一個投訴人指屋宇署錯誤以為投訴人是一道共用牆的業權人，並且沒有回覆投訴人對澄清該共用牆的業權的要求。第二個投訴人則指屋宇署沒有查清外牆業權，便向業主立案法團發信要求維修，導致各業主須分擔費用，令他們受屈，而且沒有回覆業主們有關查詢大外牆業權及維修責任的信件。

　戴婉瑩認為，屋宇署遲遲不覆投訴人的查詢並不恰當，做法相當僵化，態度也不嚴謹、認真，有需要作出改善。

　屋宇署向申訴專員公署解釋時表示，當該署根據《建築物條例》發出法定命令時，才有需要查核業權。該署通常在促請有關人士採取適時的行動，例如進行維修工程時，便會發出勸喻信。由於勸喻信不是法定命令，因此無須發給個別業主，只須發給有關大廈的管理公司或業主立案法團。

　申訴專員促請屋宇署加速推行政府給予勸喻信法定地位的計劃，以便更有效遏止違例搭建物。該署建議屋宇署研究措施除了涵蓋違例搭建物外，也考慮擴展至包括一般建築物的安全和維修。屋宇署同意申署的結論。該署推行的樓宇狀況資訊系統，對於避免類似的事件再次發生，應該大有幫助。

　此外，屋宇署也正檢討是否需要在核實業權之後，才發出勸喻信要求有關人士維修樓宇。該署會提醒職員特別注意跨越不同地段的建築物，並在有需要時確定土地類別和由誰人負責維修。