[2003-01-16] 十間電訊商收費差價大

　【本報訊】(記者　冼文達、羅瑩芝)有關流動電話儲值卡的投訴大幅飆升，由零一年的一宗升至上年度的十七宗。消委會指出，電訊商在這方面服務的透明度極低，境外漫遊收費更加是上台用戶的五倍。

　在最新一期《選擇》月刊中有關流動電話儲值卡調查報告中，共調查了十間電訊商十六張儲值卡，發現收費差額極大，本地通話費用由每分鐘三毫至一元不等，而某些境外地區的漫遊費用更高達每分鐘廿五元，比上台服務最低每分鐘約五元高出四倍之多。消委會表示，某些儲值卡售賣點如便利店，並沒有詳細列明漫遊費用，要消費者購買以後才能獲悉，似乎對消費者不公，希望電訊商在這方面作出改善。

　調查報告同時建議消費者亦要留意儲值卡的各項增值服務和條款。以來電轉駁(飛線)為例，某些儲值卡並沒有固定來電轉駁月費，但會依據飛線後的通話量而逐分鐘收費，消費者如沒看清條文便會蒙受損失。不過有關條文大多是刊載於包裝盒以內，透明度極低，消委會建議消費者在購買儲值卡前，盡量向電訊商查詢服務詳情及收費模式。