[2003-02-08] 本報特稿：梁展文銷假親自督師

本報記者　黃錦佳

　「今次事件的確令市民感到不安，但從房署員工積極、快速的回應，公眾亦明白我們的工作方式，正在不斷調整，以貼合市民要求，所以我對有關人員的表現感到滿意，而我自己亦有一定滿足感。」梁展文說。

　原來屋�h大閘磁鐵鬆脫事件發生時，梁展文正在美國度假，當接到報告，便即時取消休假於前日趕返香港，在二十四小時內，旋即召開一連串緊急會議，解決問題。

　梁展文指出，事件暴露房署的監管制度有檢討及改善的必要；又顯示我們處理問題時，如以市民利益為依歸，便可收事半功倍之效。他希望事件能夠成為一個轉捩點，讓房署人員改變既有的工作模式，配合社會的轉變，接受新思維的洗禮。

　「其實事件中，我發現房署不少同事有潛質，質素絕對不差，而且亦勇於面對問題，並以團隊精神提出解決方案，上、下層有良好的合作伙伴關係，我有信心未來房署可以精益求益，進一步改善服務。」梁展文說。