[2003-02-21] 杭州市民不滿杭州文聯

　本報駐浙江記者趙相如、茅建興杭州消息：杭州市二○○二年市直單位爭創滿意單位評選結果日前揭曉。經一點五萬餘個單位和個人認真投票評選，在七十九個評選單位中評選出了十二個滿意單位和三個不滿意單位。其中杭州市文聯、杭州市藥品監管局、市城管執法局為不滿意單位。

　據了解，杭城市民對這次評選出來那些不滿意單位感到最不滿意的則集中在辦事效率與服務質量兩大問題上：明明一次就可以辦好的事，卻要基層和群眾跑上好幾趟；部分執法人員素質不高，文明執法不夠，執法過程中臉難看、話難聽、態度生硬，嚴重損害了本部門在群眾中的形象；部分執法部門執法力度不夠，尤其是目前市場上存在的產品質量低下，流通渠道混亂的不良現象，市民對此反響較強烈。