[2003-03-14] 特稿：房署傚大耳窿式追租？
本報記者 黃錦佳
房委會昨日舉行公開例會，各委員對房委會的業務綱要及財政預算踴躍發表意見，公屋聯會主席王坤自然是其中一分子；他更在會上揭露有欠租的公屋租戶受到物業管理公司滋擾，成為了全會的焦點，令人擔心房署用盡法寶降低欠租率，變成另類「大耳窿」。
王坤在會上指出：「我有一次到居民大會時，有富昌邨居民投訴，指因為經濟困難，所以欠租，有物業管理公司上門拍門追租，當時該職員態度還可以；殊不知物業公司職員竟然打電話到任職公司追討租金，接電話的又不是住戶本人，但職員照對第三者講出居民欠租，結果對居民的工作帶來滋擾，構成不便。」
王坤相信，該物業管理公司絕非惡意滋擾，不過，他擔心房署現時有嚴謹的服務承諾，如將欠租率維持於百分之一點五水平，導致員工為了達標而忽視了居民的服務或應有的保障。他說：「所謂鎚仔撻釘，釘硬木，很難排除物業管理公司為了美化業績，協助房署追租；當局一定要留意每個動作的衍生問題，否則可能得不償失。」
房署發言人在回應有關投訴時表示，上述屬於個別事件，並會聯絡王坤以詳細了解事件。但她強調，一般情況下，物業管理公司會先發信通知欠租戶，並會利用租戶提供的聯絡電話，以聯絡租戶；不過，如接聽電話者並非欠租住戶，只會留下物業管理公司職員電話及姓名，絕對不會向第三者披露欠租戶任何資料，此程序行之有效，署方不認為會產生問題。
|
