[2003-05-22] 旅客選機場 香港排第三
【本報訊】綜合路透社、綜合外電消息日內瓦、新加坡二十一日報道,國際航空運輸協會(IATA)周三發表的調查報告顯示,迪拜、新加坡、香港及哥本哈根機場名列世界頭四名旅客最感滿意的機場。
IATA在世界五十一個大機場調查了七萬名旅客,了解他們對機場的滿意程度,結果顯示,迪拜國際機場榮登榜首,隨後是新加坡樟宜機場、香港赤立角機場及哥本哈根機場。香港赤立角機場在候機及登機區的舒適程度方面得分最高。
乘客讚譽阿聯酋迪拜機場優越的餐廳、商場、泊車場及往來機場的地面交通暢順。迪拜機場建成於二零零零年,去年接待了一千六百萬旅客,是世界其中一個乘客增長最快的機場。
迪拜機場與新加坡樟宜機場一道,被旅客稱讚機場指示牌清楚明確。
新加坡機場優越之處在於該機場轉機方便快捷。機場工作人員服務態度友善,照顧周到,連續三年得分最高。去年接待二千九百萬旅客。
加拿大溫哥華機場名列第八位,為美洲之首,高於美國的辛辛那提及明尼阿波利斯機場。
為二零零零年奧運會而建的悉尼機場一直受旅客歡迎,名列第十。
在歐洲,排在哥本哈根之後,列第七位的雅典新機場為明年奧運會而建,但問題多多被IATA批評。
在世界頭十個最繁忙的機場中——榜首為亞特蘭大機場,去年有近七千七百萬旅客,隨後為芝加哥奧黑爾、倫敦希思羅及東京羽田機場——沒有一個列入旅客最滿意的機場之列。
以下是IATA公布的旅客滿意程度得分(滿分五分)最高的世界頭十大機場:
迪拜—4.35
新加坡—4.22
香港—4.12
哥本哈根—3.99
吉隆坡—3.99
仁川—3.92
雅典——3.88
溫哥華—3.77
辛辛那提—3.76
悉尼—3.75
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