[2003-11-17] 專業人語：「吉善梳」
林光如
經商是為了賺錢，這是天經地義的。但是，怎樣經商，怎樣把企業辦大辦強，怎樣才能賺更多的錢以回饋社會，則大有學問。我的體會是，作為一個生產商，應該千方百計為客戶著想，想盡一切辦法滿足客戶的要求，即使有時吃點虧也在所不惜。只有這樣，才能得到客戶的信任和支持，才能獲得越來越多的訂單。總之一句話，先利人後利己。這樣說可能抽象，不妨在下面轉述一個把梳子賣給和尚的故事。
故事說，一家木梳廠有四位推銷員，廠里要求他們把梳子賣到廟裏去。第一位推銷員去了之後，兩手空空而回，說是廟裏的和尚都是光頭，根本不需要梳子。第二位推銷員去了之後，賣掉幾十把梳子。他的招數是對和尚們說，各位雖然沒有頭髮，但經常梳頭則有利於頭部的血液循環，可以延年益壽。第三位推銷員的本事更大一些，賣掉了好幾百把梳子。他的招數是向廟裏的方丈建議：香客們前來燒香，他（她）們的頭髮裡常常沾滿了香灰，如果廟裏多備些梳子供香客梳頭，他（她）們因感受到廟裡的關心，就會常來燒香，香火會更加旺盛。第四位推銷員則帶回了大批訂單。他的辦法是：說服方丈把木梳作為紀念品送給香客，並且把廟裏最為香客們喜歡的一副對聯刻在梳子的一面，另一面再刻上「吉善梳」三個字。
這當然是一個故事，並非真有其事，但它體現了先利人後利己的精神，會給企業家很多有益的啟示。說這個故事的是中國著名經濟學家、全國政協經濟委員會副主任厲以寧教授。
大家樂集團主席陳裕光日前表示，自內地放寬個人遊之後，每日都有數以千計的內地遊客光顧其旗下的快餐店和餐廳。他說，集團正研究改變菜式並設簡體字餐牌以方便內地旅客。這也是先利人後利己。
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