[2004-01-20] 食肆削人手得不償失
【本報訊】(記者 霍青松)飲食業近月再度興旺起來,有業內人士指出,有些酒樓在「沙士」期間削減人手,接近春節客似雲來時又未有重新請人,引致出現人手不足,繼而影響服務質素。他認為老闆不應用此招數以減低經營成本。
現代管理飲食專業協會會董伍國強昨日在電台節目中表示,「沙士」滅跡之後,「個人遊」即時為香港帶來商機,飲食業亦受惠不少,有部分酒樓,在「沙士」期間大幅裁員,現時生意滔滔,又不重新請人,以為可以減低經營成本,但實際上卻降低了服務質素,更影響員工士氣,這是經營食肆者及其管理階層,需要倍加注意的問題。
他指出,今年下半年食肆拖欠職員工資、或年底結業的情況大為減少,主要是經營困難的食肆,早在沙士期間「投降」結業,能夠「挨」至年底者必然有一定的實力。伍國強認為僱主若刻意拖欠工資,會影響員工的服務態度,食物供應商亦會作有限度提供貨物,有百害而無一利。
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