[2004-04-02] 輝筆而就：科技發達的負擔

梁家輝

　網上購書是很寫意的一回事，但最好先知道書本或作者的名字，如果只是漫無目的地翻閱，則還是到書店去比較舒適，所謂「聞得書香心自悅」，一點沒有錯。那天讀到某專欄介紹一本書，一時興起，便登入網上書店去找找，就在找到書本的同時，書店立刻奉上一條廣告，內容說閣下最近在敝店找過另一本題材相類的書，如果今天兩本一起買的話，可享有特別折扣云云，我返查自己的購書記錄，果然沒錯。

　按理應該為對方服務周到而高興的，然而，當時我的感覺卻是有點害怕。其實人的品味必有某種傾向，常常找同類的書絕不出奇，而書店通過顧客的搜書記錄，自動提出折扣和推銷，本是很「人性化」的做法：正如走進食店，如果侍應立刻記得你愛坐的位置，自動泡上你習慣喝的茶，任誰也會有點感動吧！

　問題是記得我喜好的不是一個人，而是一部電腦，也就是說誰有密碼都可以知道我近來在看甚麼書，甚至可能比我自己更清楚，那種感覺便不同了。

　曾經看過一則電郵笑話，說某人致電叫薄餅外賣，接線生意見多多，一忽兒叫某人吃清淡點，因為他的病歷不妙，一忽兒叫某人吃便宜點，因為他的信用咭欠債纍纍等，把某人氣死。當時我告訴朋友，這種事情如果真的發生，倒是一點都不好笑。

　說回我所搜尋的那本書，網站還提供了二、三十篇書評，有彈有讚，把我看得眼花繚亂，反而拿不定主意了。科技發達，到底是減輕了還是加重了我們的負擔呢？