[2004-05-25] 田二少堅持「8分鐘承諾」

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田北辰再向公眾道歉。

本報記者　葉傲冬

　面對近日傳媒及公眾的「轟炸」，傳出田二少的新作風或令員工受不了，因而大有意興闌珊之意。然而，田北辰昨日表現輕鬆，原來在事件後，他曾視察控制中心時，得到員工主動的支持和鼓勵，使他將內心的憂慮釋放出來。

親身視察控制中心

　他在記者會上多次強調，九鐵的「8分鐘承諾」是一個很高的要求。而在提出「8分鐘承諾」後，九鐵一共出現32次延誤事件(包括東鐵、西鐵及輕鐵)，但若依照舊有的20分鐘通報標準，西鐵通車至今應只有5次延誤。他指出，這不是一個藉口，而他亦明白市民對公共服務有很高的期望。

　當被問到是否會因延誤事件而感到「意興闌珊」，田北辰向在場記者大談自己對事件的看法。他說，當初加入九鐵時，亦擔心其「新人事，新作風」未能被員工所接受。他最怕是員工口頭承諾會改革，但內心卻不情願。若有此等情況，田坦承繼續做主席亦是「無用」。

　但在上周六，當他親身到西鐵控制中心視察後，員工給他的鼓勵與支持，令他相當感動，亦同時證明了新文化能融入九鐵之內。看來員工的鼓勵已為領導驅走心魔。