[2004-10-06] 宋立功失證書及結婚首飾

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　城大講師宋立功。

本報記者

　課室上，城市大學專業進修首席講師宋立功輕描淡寫地解釋說，危機管理失當的後果不堪設想，經過昨日星展銀行保險箱被誤當廢鐵後，苦主之一的宋立功真真正正體會到後果真是非常嚴重。他表示，「沒料過我會嚐危機失當的苦果。」

　雖然是次事件可作為日後教學上的實例，但宋立功付出無法彌補的損失。他表示，租用了兩個保險箱，全放置具紀念價值的中小學照片、大學證書、結婚證書及出世紙等重要文件，以及結婚時他太太的首飾。雖然銀行已向他提供律師協助索償，但事件已令他失去許多許多回憶。

　他又批評星展並無第一時間通知客戶，他太太昨日中午才接獲通知。宋立功形容事件難以置信，在目前本港強調企業管治的前提下，仍出現這種情況，影響他對銀行體系的信心。他希望銀行清楚交代事件，並明確保證將會作出賠償。