[2004-12-11] 馬鐵將通車 加速訓練員工 放大圖片
劉邦偉(左)及蘇漢才期待馬鐵通車。 (甄健輝 攝)
【本報訊】（記者 甄健輝）即將在月底通車的馬鞍山鐵路，所採用的列車及設備，均是新型的設計，但縱使設備如何嶄新，仍需要訓練有素的人員使用，才能發揮最佳的效用。九鐵為準備馬鐵通車，早於10個月前已開始訓練員工，務求令員工準備充足，迎接馬鐵的乘客。
九鐵運輸訓練經理蘇漢才透露，馬鐵約有250位車長及站務人員、及250位負責各類維修的工程人員，在今年2月，開始為50多位車長進行緊密的訓練，每位車長均要首先接受為期8周的課堂訓練，然後再接受4至5周的在職訓練，所有車長在8月底已完成所有訓練，然後協助緊密的試車。
至於250名維修人員，蘇漢才透露，大部分均是來自東鐵，只有50人是新聘請的，他們每人平均要接受12日的訓練，以熟習馬鐵新系統；而馬鐵所有的員工，亦要接受有關顧客服務的訓練，包括待客之道、服裝儀容及團隊精神。
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