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申訴專員昨日批評5個政府部門處理市民在公眾地方晾衫一事採取事不關己的態度，互相推諉，最後竟要政務司司長出面指示民政事務總署帶頭採取跨部門清理行動，但成效也僅維持一天，隨街晾衫又故態復萌。事件暴露了公務人員的管理文化消極被動及政府部門合作的不協調。政府應該吸取教訓，從管理文化和統籌機制著手，切實解決政府部門推諉卸責的陋習。
其實，類似五大部門就公眾地方晾衫互相推諉卸責的事件時有發生。去年聖誕，天星碼頭行人隧道佈滿塵垢，兩年沒有打掃，食環署、政府產業署等五部門皆說與己無關；去年哄動一時的墳場先人骸骨失散事件，食環署將責任歸咎於資料不足，等等。這樣的卸責一再出現，不僅令許多問題久拖不決，而且使人對政府的管理能力產生懷疑，損害政府的管治形象。
政府部門及公職人員須改變「各人自掃門前雪」的管理文化，而應將主動解決問題視為公務員的天職。對於需要多個部門協同解決的事務，所有相關部門都應該視為己任進行處理或推動解決。同時，政府應該設立跨部門的統籌機制，處理與多個部門有關的事務。這種機制要有行政效率和權威性，不僅要確保事件處理有始有終，而且要處罰推諉卸責的部門及官員，這樣才能有效防止同類事件一再發生。（文匯社評）
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