投訴類別 02年 03年 04年 05年(1-2月)
銷售手法 72 444 521 58
價錢爭拗 281 488 590 55
服務質素 152 345 485 169
產品質素 12 14 9 1
接駁或安裝服務 4 61 176 27
禮品或折扣問題 0 31 158 21
其他 25 96 98 25
總數 546 1,479 2,037 356
資料來源:消委會