[2005-06-16] 麥當勞求存開旗艦店促銷

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　麥當勞網吧，可瀏覽網頁，下載音樂，甚至是打電話，印照片，十分多元化。 美聯社

業欣

　剛於上月底在美國伊利諾伊州奧克布魯克開業的麥當勞最新旗艦店，正好預示麥當勞將會加強在食品供應和其他方面服務，滿足消費者越來越趨向多元化的需求。

　這間新旗艦店增加了的裝置，包括數碼燒碟設施、下載手機鈴聲和沖曬照片機器、等離子電視機和上網服務。

　麥當勞發言人惠特曼強調，未來開設的分店未必提供上述全部設施，但該集團肯定會不斷推行改革，確保為消費者帶來最方便和最追上潮流的服務。

　其實，麥當勞的銷售額和聲譽自兩年半前出現下滑情況後，已經不只一次改變公司的形象，緩和顧客對其食品和服務的不滿。

　除了歐洲一些國家的分店業績仍然不太穩定外，美國各地分店的銷售額已經連續25個月獲得增長。

　在今年首季，麥當勞的營業額和收入分別較去年同期上升6%及9%，而股價亦在兩年內上升接近兩倍，尤其是在今年3月一度升至4年高位34.565美元。

　另一方面，麥當勞自2002年開始不斷裝修或重建約1,000間較陳舊的分店。為了提高收入，一些分店已經延長服務時間和收取信用卡付款。不過，麥當勞暫不準備在美國本土大規模發展McCafe餐廳。