[2005-06-17] 升遷不明僱員離心偏高

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　TNS聯席總監葉文基表示今年勞動市場有更多工作機會，僱員離職情況更嚴重。

　普遍僱主認為增加薪金，便可留住離職僱員。不過，有調查顯示晉升機會、發展前景及金錢以外的福利等，更能留住僱員的心。以行業來看，發現金融服務及地產界有較多穩定僱員，而最不穩定是建築業、製造業等。不過教人意外的是，薪高糧準福利好的公務員，對工作同樣缺乏投入感，原因與內部溝通與升遷前景不明等因素有關。

逾七成僱員對僱主不滿

　是項調查TNS進行，共訪問了本地1,245位全職初級至高級僱員，年齡由15至64歲，工作年資由初入行至15年以上也有。其中有73%受訪僱員可歸類為「疏離僱員」，代表他們對所屬機構不滿、與僱主關係疏離、未受僱主重用以及有機會便會立刻離職。相對來說，只有3%受訪者屬「驅動僱員」，會滿意自己工作及與企業目標一致。結果顯示本港僱員整體投入感指數得27分，代表對工作忠誠度低，得分比歐美國家如北美及西歐為低，但比內地高。

　TNS聯席總監葉文基認為，調查反映香港公司要面對員工流失危機，本港僱員離職情況嚴重。對僱員來說，對薪金要求不需特高，只要貼近市場水平便可，反而其他因素更有決定性影響，包括管理層的支持及讚賞、高層下決定時要顧及僱員利益、晉升機會、員工福利、培訓及發展前景。所以僱主不要以為，愈高薪金愈能吸引及挽留職員，但此舉無助緩和僱員離職情況。

金融地產界穩定僱員多

　調查發現金融服務及地產界有較多融入及穩定僱員，因為它們在內部溝通、有工作培訓、及會論功行賞等方面最受僱員滿意，令他們可工作得更為投入。反之建築業、製造業、運輸業等僱員對工作最不滿，他們在多個評分因素都得不到滿足，包括員工福利、高層支持、工作發展機會等。　

　本報記者：梁嘉儀、林賽香