[2005-08-05] 聽眾批評院舍人手不足
【本報訊】社署官員前日在電台節目上表示加強突擊巡查全港安老院舍，確保服務質素後，竟惹來市民強烈反應，有市民致電電台指斥，院舍大多知道有人巡查，員工都準備妥當，「突擊巡查」恍如變成「定期探訪」。
該聽眾更批評，院舍的膳食安排惡劣，院友要吃殘羹過活。
半年前曾在一間私營安老院工作的黃女士昨日致電電台節目表示，該安老院服務質素低劣，員工數目又不足，社署的「突擊巡查」院方似是早已知道。
她稱，安老院有60多位長者，多行動不便，但僅有4位護理員照顧，每人12小時一更，晚上1個人負責，人手嚴重不足，所謂社署檢查，定時定候，老闆隔晚就知道。老闆經營兩間護老院，有人巡查時，就在第二間院舍臨時調派人手。
她又表示，護理員數目不足，長者難以得到妥善的照顧，「好難經常幫老人家換片，護理員一早換好，要到𢓭涼時再換，有規定換片的時間，中途不會理」。
指當局巡查變定期探訪
黃女士又批評，該院舍的膳食質素令人側目，院友不時要吃殘羹冷飯，「伙食差到不得了，食唔完，循環再食，他們（管理人員）說食得就不要浪費，而廚房煲的湯水，不斷加水，一餐湯可以兩餐飲。護理院的菜單有八成是假，只是形式上給家屬看」。
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