[2005-09-02] 部分外判公司錯漏個案(表1)

1.管理公司處理住戶要求緩慢，積壓100宗工程，房署發出16封警告信，跟管理層會面後，發出「負面」評級之後再會面及重發警告信，最後房署收回管理權。

2.管理公司接到熟食檔發出噪音的投訴，僅口頭勸諭，但店主不理會，問題拖延兩年，最終房署警告店主勒令遷出。

3.管理公司協助房署編配調遷單位房署未查核即接納建議。

4.管理公司被投訴沒有迅速修理天窗及玻璃門，房署只跟公司的管理層會面，並在評分報告中記錄公司延誤工程，最後分別在23個月後及4個月後才完成修理工程。

註:申訴專員公署共調查8間管理公司，其中7間出現嚴重紕漏，1間則完全符合管理要求。