[2005-09-06] 陪審團建議摘要

針對警方

調查程序標準化：應設立系統監察有關程序。

不作調解員：前線警員工作是調查而非調解，在未進行完整調查前不應輕易為案件定性，以免輕視了案件的嚴重性。

加強培訓警員：警務人員應明白家庭暴力是不能容忍。

個案有完整記錄：警署當值警員亦必須為每個報案「落簿」作記錄。

針對社署

改善個案轉介機制：社署各部門在互相轉介個案時，應提供有關個案的進度報告及背景資料等，以使個案得到適當的跟進。

提供聯絡方法：基於保密及防止濫用為由，社工多不會將自己的私人電話給予求助者，遇緊急情況便不能直接聯絡，故建議社工考慮將傳呼機號碼予求助者。

提升社工水平：非政府社福團體的社工培訓準則應與社署社工的標準一致。

定期檢討個案：社署高級職員對正處理的個案應進行周期性評核。