[2005-09-10] 迪士尼須「入鄉隨俗」

　食環署高層昨日透露，該署人員上月調查迪士尼樂園懷疑食物中毒事件時，被要求除帽及襟章。事件引起港人高度關注。食環署發表聲明指出，有關要求不可接受。我們認為，迪士尼對事件僅僅道歉是不夠的，迪士尼應公開表明無權凌駕於法例之上，無意尋求任何形式的特權，願意遵守香港法例。政府作為大股東，也應責無旁貸加強對樂園食物安全，乃至環保、員工和遊客權益的監督和保障。迪士尼只有「入鄉隨俗」，按香港的規矩辦事，才會受到遊客歡迎，亦有利於其經營前景。

　衛生署證實3名遊客上月28日到迪士尼樂園兩間餐廳用膳後，懷疑食物中毒不適，其中一人的糞便樣本，驗出含副溶血性弧菌。署方於上月30日派兩名衛生督察調查園內餐廳懷疑食物中毒事件，園方職員竟要求他們除下帽子及襟章，兩名督察沒有請示上司，自行決定除去帽及襟章。迪士尼聲稱要求衛生督察除帽及襟章事件純粹是溝通問題，但此乃明顯的搪塞之詞，顯示迪士尼並未正視事件的嚴重性。令公眾質疑的是，園方職員的做法是否遵循管理層的指令？園方職員是否已形成迪士尼凌駕於習慣法例之上的意識？不論原因屬於何者，園方凌駕法律、「無法無天」的要求都是不可接受的。香港是法治之區，是一個開放、平等和各方融洽相處的國際大都會。任何公司、機構和人士，都必須遵守香港法律，迪士尼亦不能例外。兩名督察自行決定除去帽及襟章，亦反映了其法治意識薄弱，政府應加強對食環署衛生督察員的教育和監督。警方亦應重視對園內治安管理，需要進入香港迪士尼樂園執行職務時，毋須事先得到迪士尼管理公司的同意，以增強市民和遊客對當局執法的信心。

　由於迪士尼的美資公司形象深入人心，特區政府作為最大投資者的身份往往被忽視。實際上，特區政府在迪士尼樂園的投資佔總投資的十分之九，擁有雙方合營公司股權的57%；而迪士尼公司的投資額只佔十分之一，擁有43％的股權。政府作為大股東，責無旁貸要加強對樂園的有關監督，這直接關係到特區政府的形象。

　迪士尼每天會產生20噸固體廢物及廚餘，每月會產生20立方米的廢食油、20噸綠化後的草木碎料、3立方米的化學廢物如清潔劑，還有每日100公斤的煙花化學廢料，對環境造成破壞。政府應監督迪士尼從減廢、再用及回收三方向管理廢物，減輕對環境的影響。迪士尼還有忽視員工和遊客合理權益的現象。迪士尼樂園僱用5000名員工，有員工公開投訴迪士尼公司對他們十分苛刻，包括禁止員工飲水、每工作4小時才能休息15分鐘，以及食飯時間不固定等。迪士尼還禁止遊客帶食物入場，在大門口大搜遊客口袋，但園內食肆又要排大隊，而且園內休憩設施嚴重匱乏，這亦顯示園方對遊客十分苛刻。這種欺客作風，又如何能吸引更多遊客入園遊玩？作為大股東，政府應責成迪士尼管理層改善員工工作條件，做到遊客至上，賓至如歸。（文匯社評）