[2005-09-30] 澳門接多宗港人購仿古傢具投訴

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■何思謙建議訪澳旅客選擇有「誠信店」標誌商舖購物。

　【本報訊】(記者　郝君兒)不少香港人都愛往澳門作短線旅遊，以遠離急促的生活步伐，現時港人更為澳門第二主要的旅客群。澳門消委會執行委員會主席何思謙表示，今年首8個月僅接獲18宗港人投訴，盛讚港人多為精明消費者，惟該會過往數年每年總接獲約3宗港人在澳門購買仿古傢具時遇運送、品質或價錢問題的投訴，故提醒港人選購有關產品時需與商店溝通清楚，免生糾紛。

　何思謙表示，今年首8個月共接獲18宗港人投訴，約佔總遊客投訴的一成，其中港人的投訴主要集中在食品、服務態度等方面，如投訴食物的售價與質素貨不對辦，又或是投訴服務員的態度差等，其中購買仿古傢具的投訴數字雖非特別多，但由於每年都總出現數宗故較值得關注。

　何思謙透露投訴人多為外籍港人，他們在澳門購買仿古傢具運回香港時，可能出現運費、船期或貨品本身的品質問題，故越洋向澳門消委會作出投訴，該會接獲投訴後會與涉及的商戶接觸從中作出調解。何思謙建議港人到澳門購買有關貨品時，必須與商店溝通清楚運費及送貨期等具體資料，亦應仔細檢查貨品的品質，以保障個人利益，免卻追討賠償的麻煩。