[2005-10-31] 品牌威水史

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　■乘九巴的民意車廂定期巡迴各區，收集市民對巴士服務的意見。

　九龍巴士有限公司（九巴）於1933年正式成立，取得開辦九龍及新界巴士服務的專營權，並於1961年在當時的香港證券交易所正式掛牌上市（編號62），業務發展更具規模。隨著香港第一條海底隧道於1972年落成啟用，九巴的網絡亦開始伸延至港島。

　在80年代，地下鐵路及九廣鐵路相繼投入服務，九巴藉著重組路線及提供鐵路接駁服務，業務高速發展。1982年，九巴開辦了首兩條市區特快巴士線14X及15X，以接近點到點的行走方式，吸引更多市民選乘九巴。1988年，九巴引入首部雙層空調巴士，帶領巴士服務進入新紀元。

　進入90年代，九巴的服務朝著環保、高科技及高質素的方向發展。而且於1999年，九巴成為香港首家全面落實ISO「品質系統」的公共巴士公司。九巴在1997年重整企業架構，成立九龍巴士控股有限公司（「集團」），旗下業務分為本港專營公共巴士業務、非專營運輸業務、中國大陸市場的運輸服務、非運輸業務（如房地產、多媒體業務、巴士模型銷售）及內部財務管理等。

　踏入21世紀，九巴繼續推陳出新，不斷提升服務質素，於2000年底，九巴已為全線巴士安裝八達通卡閱讀器，並推出全港首創的「資訊娛樂共同睇」系統，為車上乘客提供娛樂資訊服務。所以，九巴由開辦初期只擁有106部單層巴士發展至今，車隊數目已增加至4000多部，營運420條路線，每天平均載客量約三百萬人次，現已成為全球最大型的私營公共巴士公司之一，以及在國際間被公認為公共巴士業的領導者。