[2005-11-07] 超級5S+1

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　■奉行5S+1的新進科技，所有工序都一絲不苟。

　除了優秀的風險管理之外，陳其鑣獨創了另一套引而為傲的管理哲學：超級5S+1，把數據、工作態度、統計學和理想融合在一起，並向Six Sigma進發。

　所謂的「超級5S+1」，是指要求員工對每一個業務都要認真地(Seriously)對待，並有系統地(Systematically)處理。任何事情都能夠、也必須標準化(Standardised)。簡單化(Simplicity)解決問題，是提高效率的關鍵。所有的成就和效益都必須在集團上下得以長期保持(Sustained)。

　最後就是+1元素：一種可以量化、可以記錄的衡量尺度，例如：對客戶的回應必須在一天內完成、庫存的周轉必須保持在一位數字的天數內完成等。「數字可以量度到，才可以知道自己是否跑贏大市。」陳其鑣說：「數字不會騙人，這樣我們才不會自己騙自己，始會認真面對問題、提高警覺。」亦因如此，陳其鑣才能全情投入風險管理。