[2005-12-16] 蠱惑眼鏡店免費局呃客

　【本報訊】(記者　郝君兒、鄧愷欣)當你面對眼鏡店職員熱心替你調校眼鏡框、免費驗眼洗眼鏡時，可別高興得太早，因為消委會收到消費者投訴，指有出現類似上述情況的眼鏡店，會以不良銷售手法誤導顧客。

軟硬兼施 誘買眼鏡

　消委會指收到不少投訴顯示，消費者行經眼鏡店時，往往被店員以不同手法吸引進入店內，例如免費調校鏡框或清洗鏡片等，惟當消費者進入店後，即會被店員極力游說，施以壓力要求消費者購買眼鏡；消費者或因不敵店員苦纏作出錯誤的購買決定，甚至有投訴人被店員藉詞調校鏡框邀入店內游說購買新眼鏡，需再三拒絕才可全身而退；亦有投訴人指被游說購買廉價鏡框，付款後卻發現原來不包括鏡片，最終作出無謂的花費。

　消委會提醒消費者，在選購眼鏡時切記問清楚價錢是否包括鏡片及鏡框，最好在付款前要求店方就產品的口頭描述，提供文件或說明書以作參考，縱未有說明書，亦可要求店方在收據上清楚列明，以保障自己權益。