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【本報珠三角新聞中心記者梁茹廣州11日電】記者向廣州幾大迪士尼遊包銷商了解獲悉,迪士尼在昨日的春茗上,未向旅社談及賠償事宜,但就估計迪士尼事後會與相關旅社逐一接觸再跟進。順之旅方面就希望迪士尼可以賠償全部損失。
指不應由旅行社承擔
百名迪士尼遭拒遊客日前獲得「順之旅」5.5萬元賠償,該社副總經理羅健英向記者透露,迪士尼稍後會與該社聯絡。至於如何進行賠償,他表示需要大家協商後才能作決定。問及旅社希望賠償的結果,他稱:「最好係賠晒啦,無理由讓旅行社來承擔損失!」
廣之旅表示,由於在之前有計劃地採取了充分的準備措施,如提早買斷迪士尼春節期間的門票,每天1,000張供團隊使用;提前向樂園預報當天入園人數;提早團隊出發時間,確保所有團隊都在早上9:30至10:00抵達迪士尼;在銷售散客門票時,提醒客人在人多進園時盡早入園等,因此所有團隊都能順利入園。
廣東國旅假期、廣東中旅亦表示,自身不涉及索賠問題。有旅社又表示,相信迪園會在春茗後再找相應旅社進行接觸。
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