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■習技香港有限公司前學員昨日到該公司的總部抗議，並撕毀該公司派發的筆記以示不滿。 本報記者 李志樑攝
【本報訊】（記者 翁育紅）商業機構以會籍為名，誤導消費者的手法無奇不有。8名曾參加尖沙咀一間未經註冊的英語學習中心課程的學員向消委會投訴，指該機構以誤導手法吸引市民入會及報讀英語課程，但服務貨不對辦，並經常入稟小額錢債審裁處向退會的會員追討2萬多元的教材費用。消委會提醒市民要留意合約條文，切勿輕信口頭承諾。
8名曾參加ALE(Actual Living English)又名「習技香港有限公司」課程的學員，昨在街工工友服務處職員陪同下，到ALE的尖沙咀加拿芬廣場總部下抗議，聲討ALE誤導學員簽署合約，未有履行服務承諾。眾人及後到尖沙咀消委會投訴，並在下午到小額錢債審裁處聲援被追討的學員。現時約有7名已退會會員正被ALE追討款項，涉及至少14萬元。
ALE稱2萬多元是教材費
在2003年11月入會的梁君誠表示，當初報讀課程主要是因為ALE聲稱，會以各種不同的活動形式教授英語。ALE推廣員在招覽入會時，誤導指可分32期購買價值26,400元的會籍，另外免費附送教材及參加活動，參與課程後會有專人導師跟進個人進展。但專人跟進一個月後即無影無蹤，梁於是在2004年6月要求退會。ALE隨即每日至少40個「追魂CALL」追討款項，並表示合約所售賣的並非會籍，而是教材，上課筆記已寫明「中心提供的只是非學術性的語文交流社交聚會」，並不是課程，要求梁一筆過繳付剩餘的20,903元教材費用。
「職員開始說專人導師請了假，後來說已經移民，簡直是存心欺騙我們，平時活動的導師對英語問題一問三不知，叫學員打電話問顧問，完全提高不了英語水平。」梁君誠說，雖然曾和ALE庭外談妥以15,000元庭外和解，但由於ALE存心欺騙，他不會繳付有關款項，並會聯同其他6名正被ALE追討欠款的學員共同申請法援上訴。
學員退會拒付餘款遭控
另一名被追討款項的苦主俞小姐，昨日第3次到灣仔小額錢債審裁處。俞小姐說，2002年入會時「信晒」中心所說，以為課程真的有政府機構參與，又可以低過市價一半，3、4千元參加外國交流團。不過，最後發現中心只舉辦的行山、跳舞及聚餐等活動，並非交流活動。「退會之後，不斷打電話追我還16,401元，試過有一次我在游泳，1個鐘打30多個電話，又試過叫收數公司打電話來大大聲嚇。家人都好擔心，有想過如果能給幾千就給了算，但ALE堅持要還13,000元。」由於俞小姐昨日堅持不肯付款，案件押後到6月15日再審。
ALE所在的加拿芬廣場昨日守衛森嚴，禁止記者進入。ALE職員何先生接受電話查詢時，表示他們並非一間學校：「我們是屬於一間英語俱樂部，盡量提供機會給會員多聽多講……但我們不屬於上課形式。」
消委會籲簽約留意條款
消委會投訴及諮詢部首席主任陳永佳表示，不會評論個別機構。但他提醒市民，報讀課程時要留意教學團體是否已向教統局註冊，在簽訂任何合約前必須留意條款，不能輕信口頭承諾。「不可單方面輕信課程的口頭描述，有白紙黑字的單張寫清楚，最緊要。」
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