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匯豐網上銀行經常拿獎，是香港最多人用的網銀，尤其是她發給客戶網上保安器後，更是令客戶用得放心。不過，不知是否太多人用，匯豐網銀便不止一次出現問題。三笑收到料，話昨日上午10時15分起至11時20分之間，匯豐網出現問題，令指令未能進行。碰上昨日大跌市，可能會令有些投資者趕不及出貨。三笑記得，有次匯豐網銀出現問題，也是碰上大跌市，難道真的是上網客戶太多，系統太過繁忙所致。
逢大跌市出問題
匯豐發言人就解釋話，由於外判供應商與銀行連接之間出現問題，客戶未能透過網上銀行進行股票買賣，銀行已改用支援後備系統，但過程需時，網上銀行服務約11時20分才全面回復正常，當時恆指跌幅約200點。
發言人還表示，銀行已要求供應商解釋今次出現問題的原因，昨日早上銀行亦收到不少客戶查詢，銀行即時為客人以電話銀行落盤，客戶亦可在分行進行買賣，銀行將只收取網上銀行的交易收費。
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