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【本報訊】(記者 郝君兒)通訊科技愈趨發達，市民在享用便捷的溝通工具之同時，卻承受垃圾電郵及手提電話訊息的困擾。消委會表示，去年收到有關濫發訊息的投訴共181個，06年至今亦接獲30宗。
消委會倡發送者付接收費
消委會指出，05年收到的181宗有關濫發訊息的投訴，有關垃圾電郵佔15宗，而手提電話訊息則佔162宗，而今年到目前為止接獲的30宗，當中投訴垃圾電郵的有3宗，手提電話訊息有27宗。消委會建議消費者可加裝來電顯示服務阻隔垃圾電話，亦可考慮拒接，電郵方面則應避免胡亂開啟來歷不明的電郵。消委會又建議政府對推銷電話應設識別號碼，同時要求發送者為接收有關訊息的市民支付通話、漫遊的費用。
投訴促銷電話 勁增7倍
此外，根據電訊管理局的數字顯示，去年本地固網服務營辦商，共接獲42,000多宗涉及垃圾傳真的投訴，較前年增加16%；至於有關促銷電話的投訴及查詢，則由427宗增至3,622宗，勁增7倍半。電郵方面，香港互聯網供應商調查顯示，6成電郵屬垃圾電郵，前年香港電訊網路商接獲超過36,000宗有關濫發傳真的投訴。在電子郵件方面，香港的互聯網供應商處理的電子郵件中，屬濫發的郵件所佔的比例已超過60％。
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