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警方昨日破獲一宗涉嫌盜用他人資料詐騙寬頻服務供應商的案件。案件揭發寬頻服務供應商前僱員盜用客戶資料虛報開戶上網,詐騙介紹佣金。在資訊高度發達、交易方式日益電子化的今日,客戶資料是一種寶貴的資產。商業機構為了客戶的利益和自身的商譽,應該高度重視客戶資料的保密工作,建立高度設防的客戶資料儲存系統,對存取資料的員工設置等級負責制,保留使用過資料的員工紀錄,以便日後追蹤管理,制定處理發生泄漏可能的應對方法,把泄漏客戶資料的風險降至最低。
資訊時代,科技先進,很多事務只要能提供個人身份、地址等資料,便已經可以透過互聯網、電話系統完成,並不需要當事人親自到現場辦理。目前市面上的各種推銷手法層出不窮,尤其是在只需登記個人資料即可免費獲贈一些小恩小惠式的禮品誘惑下,不少市民很可能不經意地泄露了個人資料。因此,市民須加強個人資料的保護意識,切勿輕易泄露,尤其是在街頭遇上推銷員要求登記個人資料時,更要特別小心,以免讓人有機可乘,帶來錢財、名譽上的損失甚至法律糾紛。
至於擁有最多最齊全市民個人資料的政府,除了要高度設防,維護市民個人私隱之外,更重要的是對現行的保障制度、系統作出定期檢討,防止警監會投訴警員的市民資料流傳於互聯網的事件重演。另外,作為監管保障市民個人私隱法定機構的個人私隱專員公署,應該主動對涉嫌違反規定的情況作出調查,追究責任,真正發揮監督全社會合法使用個人資料、遵守個人資料私隱條例的作用。(文匯社評)
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