 放大圖片
■本港銀行紛紛裁減分行，導致傳統櫃台前經常出現人龍。 本報記者趙焜崗 攝
【本報訊】（記者 郝君兒）銀行服務在日常生活不可或缺，惟消委會發現，銀行服務收費過去5年一再上升，但分行數目卻不斷減少。消委會表示，2001年約74%銀行就不動戶口徵收服務費，今年比率達91%；同時，亦有愈來愈多銀行就戶口低結餘收費，數量由2001年的2間增加至今年的18間。但銀行服務收費愈來愈多的同時，全港銀行分行總數5年間卻減少254間。消委會關注銀行收取服務費的情況，呼籲銀行制定措施協助受影響市民。
消委會宣傳及社區關係小組副主席程伯中昨表示，2001年至今短短5年內，銀行服務收費一再上升，收費項目亦見增加。如以往由顧客自行決定開戶金額，現改變為銀行各自設定最低開戶金額要求，其中5間銀行的開戶金額介乎1,000至3,000元，另12間銀行則訂定開戶要求為0至10元；至於不動戶口服務費，2001年調查時，19間銀行中有74%，即14間徵收此費用，今年23間銀行中卻有21間按此收費，比例大幅上升至91%。
匯豐分行五年裁減四成
程伯中表示，除不動戶口要收費，亦有愈來愈多銀行同時徵收戶口低結餘服務費，2001年僅兩間收取有關費用，今年則增加至18間；支票戶口低結餘服務費亦為新興收費，2001年時沒有銀行徵收，但最新調查卻發現有4間銀行收取此費用。
雖然服務收費愈趨五花八門，收費亦一再上升，惟銀行分行總數反而回落。程伯中表示，2001年全港銀行分行總數有1,463間，至今年5月底已減少至1,209間，5年間減少了254間，減幅達17%。在23家銀行中，11家都削減了分行，而且多集中本港的主要銀行，減幅最多的為匯豐銀行，分行數目由2001年的211間，減至下跌4成至125間。
籲銀行協助受影響存戶
程伯中表示，銀行從不同途徑收費賺取收入為其商業決定，但關注現時的銀行服務收費，擔心基層及長者未能負擔的同時，亦未必懂得使用網上理財或自動櫃員機，故呼籲銀行制定措施協助受影響市民。消委會亦提醒消費者，可盡量合併在不同銀行開設的戶口，把所有結餘歸入一個戶口，令結餘金額增加，既可避免被徵收服務費，亦可賺取更高存款利息；同時又應多作比較，按需要於尚未徵收個別服務收費的銀行開戶。
|
放大圖片
