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■安莉芳集團雖由鄭敏泰創立，但其實背後是由一家四口齊做內衣。鄭敏泰（左）擔當技術及策劃性工作；鄭敏泰太太岳明珠（中）擔任不折不扣的執行者﹔至於鄭敏泰女兒鄭碧浩（右）負責品牌及市場發展事務；還有鄭敏泰長子鄭傳全負責研發事務。
本報記者 吳綺雯
一次偶然的機會下，安莉芳集團董事局主席鄭敏泰投身內衣行業，一做就是30年了。初時，他對內衣一竅不通，凡事都在摸索和嘗試，但憑著堅毅不屈的精神和清晰的理念，他埋頭苦幹到今天，終掌管內衣王國。
理念清晰
「提供需求，創造價值；協調和諧，提高效率；追求卓越，永無止境。」是安莉芳集團企業文化的核心價值觀。鄭敏泰詳細分析道︰「30年來，發展企業理念也是安莉芳重要的里程。我們必須積極發掘顧客需求，銳意創新，提高產品和服務質量，令顧客滿意度達到100%。然後，我們上下一心，全力以赴，同心協力地向著集團的共同目標而奮鬥，使工作井然有序，效率不斷提高。最後，我們仍要不斷努力，精益求精，以能在公司管理、人才培訓、產品質量和銷售服務上力臻完美。」這24個字，是初由1975年創業至1987年在工作中領會總結出來的，至1987年後就正式以這個具體理念發展。
產品多元
「21世紀女性內衣不再局限於傳統的實用性，已經成為一種展現女性獨特品味和內外風采、發自內在魅力的藝術品。」 鄭敏泰憑藉三十多年的內衣製作經驗，令安莉芳集團在產品設計方面力求新穎，品質卓越，而且種類多元化。在製作上能夠勇於創新。
安莉芳集團的產品能為不同年齡、不同場合的女士，提供全線內衣產品，如活潑的青春少女、成熟女士、妊娠母親等，安莉芳皆能全面照顧周到。這全因為鄭敏泰知道做一件好的內衣，必須研究女性各樣身材需求、不同年齡時期的生理狀態及職業情況等。鄭敏泰舉例說︰「以前打籃球或跳拉丁舞的女子經常會露了一半，一陣子就要拉一拉其內衣，造成尷尬場面，現在為配合動作的需求，便想出了一些適合運動穿著的內衣。」
技術創新
提高生產效率，快速地對市場需求做出反應，是製造業、零售業的取勝之道。安莉芳集團近年來在國內大幅度拓展市場，並能取得卓越成績，都有賴於集團不斷提高生產力，不斷研究改良採購、生產、物流等營運管理系統。為使產量提高，質量進一步得到保證，集團在不斷引進各類先進設備的同時，也自行設計和製造了一些專用的設備和機器。
安莉芳亦不斷研究女性對內衣的需求後，加以技術創新，發明了一系列專利產品。例如她選用專利立體鋼圈，更符合人體結構學，順合胸部曲線，更貼合人體，減少壓迫感。神奇專利立體三角杯，配以超低心位設計及無縫車縫工藝，塑造迷人的胸部線條，有效配襯各種超低胸外衣和晚裝，令正面、側面、背部都能盡情展現迷人曲線卻不露痕跡。
安莉芳集團一直信守承諾，貫徹「服務至上」的服務宗旨，顧客於享用設計新穎、質料上乘、製作精巧的女性內衣產品的同時，也得到了妥善的售前售後服務。放眼未來，集團將繼續努力，緊貼市場潮流趨勢，投放更多的人力和資源，進一步改善產品的開發研究及生產技術，為顧客提供最優質的全線產品。同時，集團還會不斷拓展內地與海外市場，開設更多的專賣店和銷售專櫃。
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