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【本報訊】（記者 梁嘉儀）經濟向好，很可能只是表面風光。有調查發現，受訪機構的培訓開支預算持續下跌，由2003年的3.4%下跌至今年的2.1%。學會對此表示關注，並認為經濟復甦未能廣泛惠及所有行業，令企業在培訓方面「削資」，長遠會令員工流失和不利公司發展，「僱員感到在公司再無進步空間，容易有離心；公司也難以進步。」
香港人力資源學會於5月至6月期間，向110間聘用約151,000名僱員的公司訪問。當中80%表示設有培訓預算開支，惟數額持續下調。學會解釋，可能因為機構開支增多，投放於培訓的預算相應減少；也反映經濟好只有個別行業受惠，在10個受訪行業中，願意增加培訓資源的只有零售業（3.65%）和商業/專業服務業（3.67%）。
中層管理重視談判術
調查亦顯示，過去數年高層管理人員的培訓沒有太大變動，維持「員工管理/領導才能」和「變革管理」；至於中層管理人員方面，則「化解矛盾/談判技巧」首次列為重要培訓課題。學會副會長兼培訓及發展委員會聯席主席徐立豐解釋：「現時必須運用有效的談判技巧，希望達至解決紛爭及雙贏局面。」
而「優先次序/時間管理」仍是重點培訓督導/主任級人員的項目，徐表示，因為要在期限內完成工作、及決定工作的優先次序，以及應付大量的即時資訊及電子郵件，都令主任級僱員承受很大壓力。除英語能力依舊重要外，「情緒智商/壓力管理」仍是前線人員需要關注的。徐說，情緒智商的訓練，可以減少員工及機構間的衝突，而壓力管理可減少壓力對健康構成傷害。
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