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【本報訊】和記流動電話3G網絡服務，昨晚約7時起發生故障，以致在油尖旺、太子、葵涌及荃灣的網絡中斷，流動電話服務未能正常運作，受影響超過2小時，至晚上9時後才逐漸恢復。電訊管理局對事件表示關注，已要求網絡供應商提交報告。
發生故障期間，由於電訊服務遲遲未能恢復，不少受到影響的和記用戶還以為是手機內的智能卡發生故障，老遠到門市查詢要求「換卡」才知道是網絡問題，白走一趟。
和記發言人稱，故障是因為九龍區的機樓有硬件出現故障，令到部分地區的3G服務出現間歇性擠塞，客戶的話音及短訊服務一度受影響；經搶修後，始恢復正常。
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