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【本報訊】(記者 黃慧珊)現時網上購物商店愈趨多樣化，衣物、首飾、化妝品，甚至電器，只需手上有一張信用卡，在家輕按幾個按鈕便可選購心愛禮品。市面上不少銀行為鼓勵客戶網上消費，更設有回贈計劃，不過消委會指出，網上購物或會誤墮收費陷阱，呼籲消費者主動向商戶查詢。
消委會表示，曾收到市民投訴，指利用信用卡透過互聯網向一商戶購買電腦，但收到銀行月結單後，發現被扣取一筆「跨境交易費」。經查證後，原來出售該電腦的公司在境外，而該商戶的收單銀行亦在境外，但投訴人的發卡機構則在香港，所以該信用卡的簽帳被視作海外交易，需支付額外手續費。
籲消費者主動向商戶查詢
消委會今期《選擇》月刊的信用卡產品及服務調查報告，顯示22間銀行中，有21間都會就海外簽帳及外幣交易收取0.75%至2%的費用。月刊中更指出，消費者未必知道光顧的網上商戶是否處在香港境外，故呼籲商戶若知道客戶利用某種繳費模式，並可能要承擔額外費用，應在交易前通知客戶，好讓消費者有預算，而消費者亦應主動向商戶查詢收費情況。
另外，月刊指出有17間發卡機構表示會視乎客戶的信貸紀錄及個人背景，收取「碌爆卡」的手續費，收費由100元起，當中有7間機構不會於「碌爆卡」後主動通知客戶。消委會建議市民，若發現每月月結增多，可事先知會銀行加大信用額，而且應在月結前查核自己的簽帳紀錄，一旦發現已越過最高信用限額，便即時存款填補超出金額，以免被徵收手續費。
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