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【本報訊】中國旅行社的導遊，對於某些中國遊客的醜陋行為感到無奈。曾經做過11年導遊和領隊的中國國際旅行總社領隊王禹說，每次帶隊出國，總是有幾個遊客行為不端，這些遊客多數集中在文化層次比較低的階層，而且是屬於暴發戶那種。一粒老鼠屎弄壞一鍋粥。
領隊有時很難制止他們的不端行為，王禹說：「如果制止他們的不端行為，很容易發生衝突，有的遊客甚至會向旅行社投訴。」中國旅行總社總裁助理萬一偉說：旅行社作為一個企業，沒有懲罰不文明行為旅客的權力，也沒有相關法律的依據，所以，很難扭轉這種局面。
旅行社或需對遊客培訓
中央文明辦公室認為，不排除以後在「護照法」中，增加相應懲罰性的條款。不過不同部門之間，可以協調進行有關工作。例如出國之前，旅行社可以邀請遊客進行培訓、在旅行過程中督促、旅行之後總結等一系列制度。導遊有責任引導遊客，如果出了事故，有關導遊和旅行社要找出原因，總結經驗。屢次出現事故、情節嚴重的旅行社，先教育，若無改善，有關單位要進行整改。
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