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■馮先生(左)一家拿著當日門票入場被拒，最後要求退票。
【本報訊】(記者 郝君兒)昂坪360昨日通車，行車雖順暢，但票務情況仍然混亂，有內地旅客持票到場，被工作人員指時間不合拒絕讓其登車，最後要求退票掃興而回；有乘客指購票時指示不清，熱線無人接聽，無所適從。不過，昂坪360常務董事高德偉仍表示首天乘客反應不錯，表明有信心在黃金周期間可吸引更多遊客到來，屆時更會推出特別車票迎客。
訂票員指示不清
纜車公司透露，昨日下午共有1,641名賓客試搭纜車旅程，首天限售門票，最終仍未能悉數(1,688張)售罄。
來自深圳的內地旅客馮先生，上午10時30分就到場，惟不得其門而入，纜車職員指他所持門票為下午2時半的時段，要求他與4位家人多等4小時才登車，馮先生多次交涉，最後都失望而回，他怒指購票時職員叮囑他需於指定時段前進場，現在又不能搭車，再等未必趕及早已預訂的齋宴，惟有氣沖沖要求退票，「請我都不會再來」。
離島區議會副主席周轉香昨亦試搭纜車了解情況，她認為纜車公司票務安排仍然混亂，令旅客不知所措，故建議纜車公司應向購票人士清楚解釋乘坐時段，亦要留意日後旅行團及散客的處理及安排，避免造成混亂或者不必要的等待 。
纜車公司為控制人流，已透過門票將遊客分時分段，惟遊客對這措施卻似乎不甚清楚，纜車通車期間不停有持票乘客，因門票時段未到而被職員在纜車入口前截停，不少遊客雖不滿，卻又無可奈何，有遊客指購票時指示不清，客戶熱線又沒人接聽，感到無所適從。
港粵聯手協調黃金周
纜車在一時正式啟用，整日運作暢順，昂坪360常務董事高德偉拒絕預測「十．一黃金周」旅客的乘搭人數，只強調會與香港以及內地的合作夥伴密切商討，如到昂坪乘坐纜車的遊客太多，纜車公司會預早建議旅客乘坐其他交通工具，相信問題不大。
旅遊事務專員區璟智出席拜神儀式前表示，纜車啟用對推廣家庭旅遊及大嶼山景點有積極作用，她認為纜車公司首要是運作暢順。警方，運輸署及纜車公司會協調「十．一黃金周」的人潮管理，當局亦會同廣東省保持聯繫，為「十．一黃金周」做好協調工作。
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