|
所謂「殺頭生意有人做，賠本生意無人做」，因為零團費對某些無良旅行社來說有利可圖，才會屢禁不絕。有導遊透露，他們接待旅客平均人頭成本要2,000元，全需由導遊墊支，客人倘不購物，他們便要虧本，於是出現「先哄後罵再恐嚇」迫其購物的「𠐟客」情況，或者把價值僅每位12、13元的夜遊香港，變成每位150元的貴價行程。
買「客頭」平均每個2000元
周姓導遊昨致電電台稱，公司迫她的同事接內地旅客，無基本工資，還要他們買團，並要求導遊先付款買鎖匙扣的紀念品，向旅客賣出多少導遊回本多少，賣不出便要賠錢。本地導遊李先生稱，沙士後出現不少新興旅行社，導遊要用800元至1,000元買「客頭」，一團約3萬元，連除其他墊支的雜費，平均每個「客頭」成本要2,000元。
李先生表示，導遊會帶旅客逛珠寶、手錶及電器店，當中10間有9間貨品「唔掂」，買1萬元的貨品可以有5,000元回扣，例如珠寶店可回50%，手錶店也是50%，電器店30%。當中一半回佣歸旅行社，導遊可得其中8%至9%，另內地導遊也有回佣，可見1萬元的貨品其實最多值數千元。
為「回本」先哄後罵再恐嚇
李先生指，為了「回本」，導遊須「扭盡六壬」，例如把每位12、13元廉價的夜遊香港，變身每位150元貴價行程，以賺取回佣；人妖表演則有30元回佣，但曾有旅客看完後心臟病發身亡；給團員吃的飯菜，有的竟是在廁所烹調。他又稱，導遊會「先哄後罵再恐嚇」，若未能游說旅客購買，珠寶店職員便向遊客大罵一番。
李先生續稱，因導遊要先行墊支雜費，有旅行社曾因而欠導遊數十萬元，使導遊經常蝕本；旅行社也須冒上風險，須預先包起酒店一個月房租。他指出，導遊只要把口夠「叻」，便會有旅行社聘請，而旅遊業議會亦很少巡查導遊是否有牌照，在深圳買一個假導遊牌只需數百元，他質疑政府為何不監管。
|
