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2006年11月8日 星期三
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安裝電視 需要「血併」


http://paper.wenweipo.com   [2006-11-08]

 香港人最重視甚麼?對一個人最大的稱譽,莫過於「醒目」。醒目,可代表「話頭醒尾」、人事關係好、擅於賺錢、能隨機應變、有樓有車等等,但通常不包括學識及內涵。相反,香港人最鄙視甚麼?就是笨,香港人最忌被人「搵笨」。李小龍說:「我讀得書少,你唔好呃我。」而之後的「咪當我係Robert」、「咪當我係Lu Lu」,為何如此深入民心?因為這些話表現出一種香港精神,就是我剛才所說的,香港人只可醒目。

 雖然我身在北愛爾蘭,但時刻不忘香港精神。話說我在9月初,申請了收費電視,師傅前來安裝時,卻跟我說忘了帶分插器,所以不能安裝。我想,我在家白白等了你半天,你說不能安裝?收費電視公司說,是外判公司的錯,因他們理應經常帶備分插器;外判公司之後又推說,是收費電視公司沒通知他們要帶分插器。擾攘一輪,最終便安排兩個星期後(這是英國的效率),再來安裝。

一周後再來安裝 算是優待

 在第二次安裝的時候,另一位師傅前來,竟然又忘了帶分插器!我心想,你真的以為我是傻瓜嗎?他竟然給了我史上最有「說服力」的解釋:因為我不是上次那個人,所以我不知道。我又想,如果次次都是不同的師傅,我猜我的餘生都不會看到電視。在我怒火炮轟下,公司為了表示歉意,便「特別」為我安排在一個星期後,再派人來重新安裝。在英國,這已是一種優待。

堅持退款 獲免費服務補償

 我的房東印度教授,可能受過高等教育,竟然接受這種不公平待遇。可是,我作為一個香港人,怎能容許自己繼續做Robert?於是我立刻發揮香港精神,致電投訴,要求取消安裝。他們見狀,馬上給我們多送15日免費電視,說是很大的讓步。

 教授十分滿意這「補償」,勸我接納,但我心想:「當我是Lu Lu嗎?十五日想打發我走?」我說最少要送兩個月,否則立刻退款。教授聽到我這樣說,露出難以置信的表情,覺得我的要求太過分,就像要吞併別人的公司一樣。但我讀得書少,訓練出一種「你呃我,我就跟你血拚」的精神,堅持退款。

 也許,他們從來沒遇過這種客人。結果,他們態度180度轉變,答應送兩個月免費電視,還加送一隻全新天線碟。我恨恨地說:「你唔好呃我!」李小龍要告訴大家的,不但是不要被「搵笨」,還要有一種力爭到底的精神。■何兆南(北愛爾蘭)

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