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曾淵滄博士 香港城市大學MBA課程主任
自從出現了內地來港的旅行團因為購物額達不到導遊的要求，被導遊將整團人棄之街頭、引起激烈的討論，而討論的矛頭則指向「零團費」旅行團。
所謂「零團費」旅行團，就是本地負責接待旅客的旅行社沒有向負責招待旅客的旅行社付任何錢，該旅行團團員在港的一切開支由負責接待的旅行社承擔。
世上沒有免費午餐
人人都知道，世上沒有免費午餐，負責接待零團費的旅行社的收入從哪裡來？當然是購物，帶旅客去購物以收取零售商的回佣，旅客若不購物或購物額不夠，負責接待的旅行社就會虧本。
事情曝光後，全港言論有一種傾向就是要廢除零團費旅行社，有人更建議立法不能收零團費旅行團。
我不贊成禁止零團費旅行團，在公平競爭的條件之下，政府任何干預商人訂價的行為就是干預市場，因此，立法規定不能接受零團費旅行團是一種干預市場的行為，更是壟斷市場的行為，是不能接受的，我們不應該干預市場，不應該規定旅行團最低可收多少錢？
立法要求旅行社提高透明度
我反對干預市場，市場有零團費的需求就應該由他去，就讓「零團費」存在，政府所需要做的是立法要求旅行團提高透明度，透明度包括要求在報名時發出詳細的行程清單，多少時間是用於購物，在哪一家商場購物，有沒有要求購物時的最低消費額，不能以「參觀珠寶首飾製造廠」來掩飾實際上是到珠寶首飾廠購物，必須清楚地說明是「參觀珠寶首飾製造廠及選購珠寶首飾」，只要行程透明，你情我願就不會有投訴。
「睇樓團」的啟發
今日內地不少房地產樓盤實際上也是經過香港的一些財經公關公司幫他們帶人到內地參觀選購房屋、商店或辦公樓，這類北上的「睇樓團」不但是零團費，更應該說是負團費，即負責招待的內地地產發展商不斷得負責招待這批北上參觀樓盤的香港人，還得付一筆巨額的公關費給香港的財經公關公司，這樣的團在香港內地兩地很蓬勃地發展，你情我願，彼此合作愉快，發展商也沒有要求北上參觀者一定要買樓，北上參觀者也知道他們北上的最多數時間是用於參觀樓盤而不是一般旅遊。
香港的確是一個購物天堂，內地旅客來港的主要目的一定是購物，因此發展以購物為主要目的的旅行團是無可厚非的，旅行社甚至可以打正旗號搞香港購物團又有什麼不可？總之，只要一切行程、條件皆有足夠的透明度，你情我願，皆大歡喜。 (本欄每周二刊出)（文匯論壇）
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