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■在美國,星巴克卡猶如八達通不可或缺。 美聯社
在北美洲,大部分零售店早已向顧客提供優惠或禮品卡,但零售業市場分析員表示很少有零售店的優惠卡,能夠像美國連鎖咖啡店星巴克的優惠儲值卡那樣受歡迎。星巴克卡推出大約5年,不但是數以百萬計擁躉不可缺少的智能卡,還成為星巴克在聖誕季節大肆宣傳和最熱門的節日出售禮品。
美國國家零售聯盟發言人表示,咖啡素來是美國人每天不可或缺的飲品,沒有其他零售商店是消費者每天必須光顧。直至目前為止的5年間,美國和加拿大已有9,600萬張星巴克卡廣泛使用,加上他們曾經增值3,860萬次,已為星巴克帶來21.7億美元(約169.26億港元)收入。
以去年聖誕旺季為例,星巴克卡創下1,500萬張曾被使用的紀錄,佔去星巴克北美洲這個季度收入的12%。星巴克市場推廣計劃管理總監斯塔克表示:「我們對星巴克卡存著一定的信心,但卻估不到如此大受歡迎。」從11月初開始,星巴克在英國推出星巴克卡,受歡迎的程度大出意料之外,需求數量較星巴克預測高出超過一倍。
此外,星巴克卡亦在日本、西班牙、德國、希臘、澳洲和泰國出售。星巴克沒有公布國際卡的銷售數字,只表示滿意國際卡在海外的受落程度。(念持)
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