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2006年12月28日 星期四
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網絡大癱瘓.全球網絡大災難


http://paper.wenweipo.com   [2006-12-28]
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 台灣地震昨日演變成史無前例的亞太區通訊大災難。由於地震損毀鋪設於台灣周邊的全部六條深海電纜,整個亞太地區的互聯網服務幾近癱瘓,遠至歐美澳洲均大受影響,香港與19個國家及地區的通信受影響,大量海外客戶的金融、商貿交易無法進行。中國內地至台灣地區、美國、歐洲等方向的通信線路大量中斷、台灣的數據傳輸量劇跌逾半,多國長途電話服務亦大受影響,專家估計維修工作需時,未來數周通訊障礙仍會困擾著整個地區。事件造成的經濟損失難以估計。

 受南海海域發生強烈地震影響,台灣地區的6條主要海底電纜,一度全部中斷﹐目前亦僅剩下兩條部分運作,其餘四條中斷。中國電信證實,發生中斷的國際海底通信光纜包括中美海纜、亞太1號、亞太2號海纜、FLAG海纜、亞歐海纜、FNAL海纜等,中斷點在台灣以南15公里的海域。受餘震影響,搶修工作遇到較大困難,加之海纜施工具有一定難度,預計影響還將持續一段時間。

 多家通訊社指出,這是台灣地區的國際海底電纜有史以來遭受的最嚴重破壞。這場通訊災難的影響範圍極廣,從中國大陸、台灣、香港、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國,以至南半球的澳洲無一倖免,數以千百萬計的顧客受影響,并對近億網民的通訊及信息傳輸造成不便。雖然未造成股市混亂,但有報道指修復服務需要幾個星期,嚴重打擊市場信心。

部分受影響網站

 http://www.yahoo.com

 http://www.myspace.com

 http://www.news.com

 http://www.zdnet.com

 http://www.flickr.com

 http://del.icio.us/

 http://www.digg.com/

 http://www.youtube.com/

 http://www.aol.com

 http://www.hotmail.com

本港數據傳送容量僅剩一半

 【本報訊】(記者 陳朗昇)台灣屏東7.2級世紀大地震「震傷」本港通訊業。基於本港及台灣是世界通訊網絡主要幹道的必經之路,導致亞太區長途電話及互聯網服務大受影響。本港網民不但難以查覆電郵和瀏覽外國網站,連最受歡迎的個人網誌Blog及ICQ、MSN等即時通訊網絡也同告失靈,電訊管理局明言這是本港有史以來最嚴重的資訊「災難」,料5至7日才能恢復。

 本港市民昨天整日都難以登入經常使用的外國網站,甚至連查核電郵都甚困難。網上拍賣活動亦陷於癱瘓,損失未能估計。

 全港最大網絡供應商電訊盈科表示,網絡數據傳輸容量因受電纜損毀大幅下降5成;電話通訊亦大受阻,本港打致韓國、美國、加拿大、日本、台灣等19個國家及地區的長途電話會受影響。有線寬頻更表明,網絡流量只剩下正常流量一成!雅虎香港發言人表示,網站電郵及拍賣均受影響而暫停服務,現時首要任務乃與網絡供應商跟進有關情況,暫難以估計損失。

修復至少需一周

  香港電腦保安事故協調中心經理古煒德指台地震後已向互聯網供應商了解事件。

 電訊管理局助理總監陳子儀形容,現時情況嚴重,是一次小型天災,暫時仍難以估計事件影響,但最保守估計也要5至7天才能完成有關修復工程。他也認為由於區內互聯網使用量大幅增加,未來數天「網絡大塞車」的情況仍會持續。他說,現時已有兩艘船分別從菲律賓及新加坡出發往維修海底電纜,另有三艘船,會於明日出發,同一時間會有五艘船去進行維修。營辦商會轉用衛星去傳送重要的服務,但如果需求太大時,目前僅有的容量,是不可以應付一般的需求。

 陳子儀補充,香港經呂宋海峽到美加的海底電纜服務差不多全部中斷,除互聯網接駁至海外網站服務外,國際直撥電話(IDD)及漫遊電話服皆受影響,未能維持正常服務。

香港應急通訊改道澳洲

 為了應急,香港地區的對外通信已由原來取道日本轉美國改為經澳洲到美國。分析家稱,現時大部分的國際電信是依靠海底電纜,其投資總值數以十億美元計,影響伸延全球。今次事件,提醒現代人極之依賴這種很脆弱的系統的信息傳輸方式,需要檢討。

 中國電信集團公司27日表示,目前正在積極聯繫境外合作運營商、海纜管理組織和衛星組織,爭取利用一切可用資源,疏通業務,將影響減少到最小程度。

海外金融交易受影響

 【本報訊】台灣地震令海底電纜受損,致本港往台灣、日韓及美國等地的互聯網數據傳送量減半,令部份證券行之海外客戶,經網上落盤買賣證券交易受影響,外匯買賣交易受影響尤其嚴重。據悉部分交易商昨日發現問題後,已即時將客戶經網上系統落盤,改由電話向經紀查詢報價及買賣。本地客戶經網上落盤買賣股票外匯未見有影響,但網上報價查詢則出現時間上延誤。

網上交易稍延遲

 有外匯交易員指出,韓國首爾外匯交易因通信故障而接近癱瘓,本港銀行部分外匯交易亦未能透過互聯網進行。

 大福證券(0665)發言人指出,事件令公司的報價或網上交易服務未能提供正常服務及報價系統出現延遲。美加、澳洲、新加坡等海外以互聯網交易客戶受影響,主要涉及互聯網部分報價系統及交易服務範圍,公司即時向有關客戶提供電話報價及落盤服務,並且與電訊商聯絡冀盡快恢復服務。公司估計,系統仍在搶修中,今早服務料仍受影響。

 匯豐及恆生均表示,網上服務只是稍為遲緩,證券買賣未受影響。中銀則表示,網上銀行系統包括股票買賣未受影響。

未構成重大損失

 基金公司方面,JF資產管理投資資訊總監崔永昌指出,公司客戶聯繫並無問題出現,業務運作一切正常,只是海外聯繫略受影響,內部系統運作未受任何影響。財經事務及庫務局表示,本港股市未受互聯網服務阻礙影響,大市成交超過480億元,港交所的交易系統並無受互聯網事件影響,證監會將密切監察市場情況。

港台樞紐 一癱百癱

 【本報訊】(記者 陳朗昇)是次台灣大地震並未造成嚴重傷亡,但就令全球通訊業幾近癱瘓。香港互聯網協會主席莫乃光解釋,本港8至9成的互聯網電纜,都是經過台灣東南電纜,接駁到日本再連往美加,而包括印度及東南亞國家的網絡,又依靠香港連接美加網絡,全球因而大受影響。

 他認為出現「網絡大塞車」不能歸咎於營辦商準備不足:「今次是百年最勁一次,是天災人禍。當然一定要重新評估風險,是否考慮分流呢?但需要的成本及風險也相應增加。」莫乃光解釋即使有後備電纜,也不會和正常使用的電纜具同一傳送量。網絡雖然亦可通過菲律賓經澳洲轉駁美加,以及循歐洲大陸通往美洲,但成本一定會增加。

專家倡衛星代替

 有網絡工程師表示,由於仍有強度高的餘震,要修復海底電纜有一定難度。莫乃光認為現時幸好仍是國家地區的聖誕假期當中,網絡使用量較低。若果網民需要收發一些重要的電子郵件,最好補加一個電話向對方確認。

 電訊管理局發言人建議市民如無必要,要盡量避免透過互聯網接駁到海外網站;即使未能接通海外電話,如非緊急不要立即重撥。

 中文大學工商管理學院副院長蘇偉民認為,現今世代企業無可避免依賴互聯網,但最重要是企業有否作擬定多項應變計劃,例如需要時使用衛星代替,減低互聯網一旦出現問題帶來鉅大經濟損失。

依賴高科技 結構脆弱

 【本報訊】由於一場地震而造成的通信癱瘓,凸顯了人類日漸依賴覆蓋全球的高科技電纜系統。但人類日益依賴的這套系統其結構卻可能十分脆弱。

 獨立電訊分析家布德表示,現時大部分國際電子信息,都以海底電纜傳送,電纜網絡覆蓋全球,成本高達數十億美元。人類對高科技服務的要求日益增加,繼而令有關設施不斷擴展;然而,無數用家昨天發現,他們日益依賴的一套通訊系統,結構可能十分脆弱。

 香港學者張敬偉指出,此次變故令正大步走向強國之路的每個中國人對全球化的理解會深刻許多,一處異動,他處即可感同身受。信息時代現實的地域觀念被虛擬的時空所置換,此場地震造成的經濟損失易評估,但對依賴信息化生存的相關業者或個人造成的心理衝擊和無奈則是無法衡量的。該次台灣地震引發的「蝴蝶效應」是棒喝也是教訓,提醒我們在盡享現代科技新生活的同時,莫要忘了現實世界的具體化關懷。  ■綜合報道

內地:歐美台通訊斷

 內地至台灣地區、美國、歐洲等方向的通信線路大量中斷,國際港澳台互聯網訪問質量受到嚴重影響,國際港澳台話音和專線業務也受到一定影響。但內地的股市、外匯交易等金融活動並未受到影響。

台灣:傳媒稿件被阻

 民眾上午撥打大陸、東南亞地區、美洲地區都很難撥通。台灣各大媒體新聞網站對外通訊聯絡受到一定程度的影響。包括中時、東森、聯合、TVBS、「中廣」、自由時報等新聞網站,在香港均無法登入,而台灣「中央社」的通訊發稿系統在昨日凌晨3時17分以後中斷,一直無法正常對外發稿。

 據了解,地震之後的最新情況,島內電視台均有很多報道,但台灣媒體網站由香港無法登入,港澳媒體無法由網絡獲知台灣島內發生的最新情況。

日本:三大電訊全亂

 日本總務省表示,國內三大電訊公司,包括NTT DoCoMo、KDDI和Softbank的國際漫遊服務都受到影響,NTT有約1,400條免費長途電話線,以及84條供公司內部使用的國際電話線受到影響。

 日本第二大電訊商KDDI則透露,其海底電纜經台灣接駁到其他東南亞國家,固網電話服務無可避免受到牽連,顧客致電到印度和中東國家都有困難。該公司正試圖改經歐美接駁電話。

 東京貨幣交易市場昨日亦傳出若干事故,但處理大部分美元兌日圓買賣的EBS系統操作正常。

韓國:首爾匯市受擾

 韓國最大的有線和寬帶業者韓國電訊公司說,有27%的客戶受到影響,首爾的外匯市場亦受干擾。而韓國花旗銀行的網上銀行業務及呼叫中心在內的分行業務受到牽連。匯豐銀行方面亦無法登陸網上銀行服務,使得客戶根本無法利用網上銀行服務業務。

星洲:網速如龜行

 新加坡電信及其競爭對手StarHub表示,互聯網傳輸速度緩慢,前者連接美國和歐洲的海底電纜運作正常,該公司正嘗試進行維修及轉駁。

泰菲:全國網絡受災

 泰國電訊監管機構CAT電訊發言人則稱,全國網絡服務受災,倚賴互聯網通訊的商業機構無計可施。

 菲律賓長途電話服務公司表示,網絡服務間歇性中斷,長途電話服務受影響,但本土電話及手機服務運作如常。

 在印度,一些客戶服務中心運營受阻礙,業界正在觀察問題的嚴重性。 ■路透社 / 綜合外電消息 本報北京新聞中心記者李雪穎、實習記者聞佳

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